Программа-помощница
В неавтоматизированных СОПС прием платежей, выдача пенсии, и тд. проводится в ручную (на квитанциях, по ведомости итд)
Затем эти бумаги, передается в РУПС, там оператор ОВМ набирает платежи в Колвир (документы ежедневно не передаются, так как инкассация у них 2-3 в неделю)
А если в СОПС установим программу, они будут набирать в компьютер, платежи, выдачу пенсии ежедневно в конце рабочего дня и делать распечатку документов (уже эстетично)
В конце дня все это через ФАР посадят на диск
Мы на филиале сделаем выгрузку с диска в колвир, тем самым будем знать сумму выданной пенсии, сумму приема платежей
Больший контроль с нашей стороны
А у операторов часто программа Колвир зависает, особенно в районах, так же при большом потоке клиентов
оператор работает в Помощнице (скорость молниеносная) а в конце рабочего дня сам же выгружает свои операции себе в колвир
Для закрытия рабочего дня
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho