+1
Активно

Унификация услуг

Лилия Мазитова 8 лет назад обновлен Aigul 8 лет назад 1

Идея по унификации услуг состоит в том что клиент при отправке почтового отправления должен обозначить срок доставки. А оператор уже исходя из сроков выбирает сам каким способом осуществить пересылку отправления и озвучивает тариф. Если клиент выбирает скорость - то оператор автоматически должен принять либо по АВИА тарифу (если есть в данном направлении такой вид перевозки) или ЕМS. Если клиент выбирает более дешевый тариф - то предложить соответственно другой способ пересылки и т.д. 

Клиентам думаю вообще не обязательно знать как мы осуществляем перевозку. Главное это - скорость, сохранность. 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho