Работа по улучшению YouTube канала

В Youtube негативных видео про Казпочту больше чем  видео на самом канале Казпочты, думаю надо взять опыт рекламирование через Youtube с каналов таких как DHL,Fedex,UPS.Надо сделать обратную связь с авторами негативных видео про Казпочты, помочь решить проблему и попросить удалить видео,так как идет полная негативная дискуссия в комментариях про качество услуги.Это влияет на мнение других людей которые читают комментарий и смотрят видео