
0
Уведомление клиентов сообщениями при обращении с вопросами
При обращении клиентов в общество направлять им пуш уведомления о принятии/регистрации обращения и о результате рассмотрения.
Данный механизм ускорит получение ответов клиентами о рассмотрении их вопроса, так как ответ на бумажном носителе не всегда может своевременно дойти до клиента а электронную почту клиент может открывать не часто.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho